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제목 [필독] 교환 반품에 대한 필독 사항 입니다 ^^
작성자 ★자쿠이★ (ip:183.97.29.108)
  • 작성일 2015-12-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3414
평점 0점





교환 반품에 관한 필독사항




-모든 교환및 반품은 수령한 상품의 대한 손상 (택분실,사용흔적,오염) 이 없는 발송시 그 상태로의 반환을 원칙으로 합니다.


-모든 교환및 반품은 수령후 3일이내에 고객센터나 게시판을 통해 샵측에 통보 해 주셔야 합니다.


-수령 후 3일이 지난 통보대지 않은 교환 반품 요청은 처리 될 수 없음을 분명히 알립니다.


-고글,헬멧은 재화가치의 문제와 손상이 쉬운 품목으로 교환,환불이 어려우니 구매시 신중한 구매와 상담 부탁드립니다.


-세팅된 장비는 재화가치 손상으로 재 판매가 불가능하므로 교환및 반품이 불가합니다


-사용의 흔적이나 오염 택분실이 확인된 교환 반품 상품은 관련 규정에 근거하여 반송 조치 됩니다.


-모든 교환과 반품은 고객센터 우선접수와 진행을 원칙으로 일방적인 소비자의 교환반품 진행은 모두 반송됩니다.


교환택배비 : 제휴 택배사(KG로지스) 무료배송시 왕복 5,000원 택배비 동봉/타 택배사는 선불로 발송 2,500원 동봉



자쿠이는 언제나 고객님 한분 한분을 소중히하며 철저한 서비스 마인드로 판매 할 것을 약속합니다









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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • 김수진 2016-10-21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 이월 스키를 구매하려고 합니다.

    1. 스키백 포함인지
    2. 바인딩은 주문후 체결 및 세팅하시는지
    3. 바인딩 세팅을 위한 구매자의 부츠 사이즈나 기타 사항을 필요로 하는지
    4. 이월 스키 구매시 기타 사은품이나 이벤트가 있는지 궁금합니다.
  • 조종원 2017-11-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈 안맞아서 환불요청드립니다
  • 김재웅 2017-11-20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 size 미스로 반품좀하려고하는데요 어떻게 해야되는지알려주세요~~
  • 김남은 2017-11-24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 스키복 넘 커서 반품 합니다.수거는 어캐하면 되나요
    5.000 동봉해서 보내면 되나요?
  • 이상욱 2017-11-24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 결제창에 계좌입금하는 곳에 세금계산서 방행과 적립금 사용이 안됩니다.
  • 박해상 2017-11-24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 헬멧 두상에 맞지 않아 반품신청합니다
  • 권오철 2017-11-25 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈교환하려고 하는데요 작아서요 어떻게하면되죠?
  • 황승남 2017-12-06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 버클부분 페인트 벗겨짐 등으로 반품 신청합니다.
  • 강정윤 2017-12-10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈가 안 맞아서 반품 요청합니다.
  • 김승열 2017-12-16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈교환 부탁드립니다
  • 김동혁 2017-12-19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 11월 29일에 반품하였는데 물건 받고 전화주신다하였는데
    연락이 안되네요 확인해주세요
  • 차희탁 2017-12-20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 여성보드 부츠 니트로 235 주문후 수령했으나
    사이즈 작아서 240 주문후 결제 했습니다.
    235 반품 보낼께요.
    240 금욜 받을수 있도록 낼 배송 꼭 부탁 드립니다.
  • 최병수 2017-12-22 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈 안 맞아서 반품요청합니다
  • 윤병채 2018-01-10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 스키복 세트 색깔이 변색 및 타인이 입어본 흔적 및 사이즈가 맞지않아 반품 요청합니다!
    전화할때 좀 친절히 응대좀 했음 합니다!
  • 박종민 2018-01-15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈가 안맞아서 환불하려고합니다
  • 김성자 2018-01-25 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 요청합니다. 택배료 동봉했고 드림택배로 보냈습니다. 쟈켓은 맘에드는데 많이 춥지 않은날 착용가능하다고 해서 구입했는데 스키 초급자가 입는거라 방수가 더 잘되는걸로 해야할것 같아요
  • 정선희 2018-06-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 신청 합니다
    사진에서 봤을때와 소재가 달라 보이고 사이즈가 작네요
    반품 신청 합니다
  • 천두용 2018-07-23 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 살로몬 ENDURO PANT BIG BLUE-X 사이즈가 커서 반품문의드렸고 선불반송하오니 처리 부탁드립니다.
  • woalwoal99 2018-10-06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 MIZUNO SKI 자켓 21+ SKI 팬츠 75 프리스키복 사이즈 : S (90-95)
    어제 저녁에 받고 바로 확인해보니 사이즈가 너무 크네요.
    사이즈가 안 맞아서 반품 신청합니다.
    타택배 선불 2500원 동봉 발송하니 빠른처리 부탁드립니다.
  • 김상훈 2018-11-17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈가 안맞아 환불요청드립니다.
    POC ORB ORANGE GOGGLE
  • 동은화 2018-12-10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 자쿠이 방문해서 데상트아동스키복/장갑구매하고 너무 만족해서 그때 깜박하고 같이 구매못했던
    우벡스 아동 바라클라바를 네이버로 구매했는데 사이즈도 작고 아이가 불편하다고해서 반품 신청합니다.
  • 이영근 2018-12-12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 poc 헬멧을 구입했는데 사이즈가 작아 반품신청합니다
  • woalwoal99 2019-01-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈 교환 원합니다.
    데쌍트 스키복 140으로 교환원해요
  • 이상민 2019-01-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품요청합니다
    사이즈 선택 잘못했네요
  • 전용구 2019-01-17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈가 안맞아서 반품 요청합니다.
  • 서유리 2019-12-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 비회원으로 바인딩 구매 했구요, 오늘 도착한 바인딩이 본드칠이 육안으로 심하게 보이고, 브랜드 마크등 스크래치가 여기저기 있으며 .발목 고정대는 색이 바래서 왔습니다. 전화로 교환 어떻게 되냐고 물었더니 반품하세요 반품 이러네요. 반품 처리는 바로 했다는데 카드 취소 언제 되는지 확인좀 부탁 하겠습니다.
  • 이종우 2019-12-24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 12/21일자 상품수령했으나 제품하자로 반품신청했습니다. 자쿠이 카톡(12/21일자)에 남겼고 카드취소 언제되는지 문의드립니다.
  • 고영미 2020-01-15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 교환요청을 드리고 물건도 보내고 했는데 혹시 교환상품이 언제쯤 도착하는지 확인가능할까요?
  • 전현표 2020-01-21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네이버 구매로 했고, 반품요청 했습니다. 반품보류 판매자 확인필요 라는데 우체국 택배로 진행되어서 확인부탁드립니다.
  • 김지훈 2020-02-09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 금요일날
    받았는데 부분반품요청하려합니다
    거의다 반품 요청인데 어떤거 반품하는지 하나씩
    따로 다 말씀 드려야하나요 ? 반품요청하는데 택배사는
    자쿠이쪽에서 접수해주시나요 ?
  • 김명진 2020-02-15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 비회원으로 금요일에 아동 인라인 주문했는데 가방이 안왔어요. 끈조이개도 빠져있구요. 가방때문에 주문한건데... 가방과 끈조이개 얼른 보내주세요~

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